s24fe গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা s24fe-তে বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি বেট, প্রতিটি পেমেন্ট — সবকিছু সুরক্ষিত এবং গোপনীয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি।

এনক্রিপশন সর্বোচ্চ মান
ডেটা সংরক্ষণ স্বচ্ছ নীতি
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ অধিকার

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

s24fe-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা বেট রাখেন, আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে যেখানেই আপনি খেলুন না কেন, আমরা আপনার অবস্থান তথ্য সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য।

আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন — আমাদের নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন)
  • পেমেন্ট লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket)
  • খেলার ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড
  • ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য
  • আইপি ঠিকানা এবং অবস্থান ডেটা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে, লগইন যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

s24fe-এ আপনার ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বেট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা পেমেন্ট ডেটা ব্যবহার করি।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

আমরা আপনাকে আপডেট, অফার এবং গ্রাহক সেবা বার্তা পাঠাই শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

s24fe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি:

পরিষেবা প্রদানকারী উদ্দেশ্য ডেটা ধরন
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য
হোস্টিং প্রদানকারী সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ অ্যাকাউন্ট ডেটা
নিরাপত্তা বিশ্লেষক জালিয়াতি সনাক্তকরণ লেনদেন প্যাটার্ন

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলি মুছে ফেলতে পারেন। s24fe-এ আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করব।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। s24fe-এর গোপনীয়তা দল আপনার উদ্বেগ সমাধানে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

[email protected]

আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা উপলব্ধ থাকে।